中國作家協會主管

對于閱讀服務提供者而言，需要有持續策劃和內容更新的能力，需要有數據平臺建設和運營的能力，需要有推廣服務的能力。在平臺搭建方面，一般是通過“實體場景+社群+線上內容提供”的模式，形成閱讀資源共享的生態系統。

近年來，明天出版社主要是從“研學+閱讀”和“少先隊主題活動+閱讀”兩個角度，來推動閱讀服務產品和平臺的構建。

“研學+閱讀”模式構建和開展之初，我們就制定了“深耕山東”的策略，依托山東新華書店集團自主建設的研學營地來推進。在近三年間，山東新華書店集團打造了聊城海源閣古籍文化中心研學營地、曲阜國際青少年研學營地、沂南紅色文化研學營地和青州青少年科技創新教育實踐營地。四個營地都有自己明確的研學內容定位，我們也是根據研學內容的定位和當地文化特色，設計明天社的閱讀服務內容，同步構建有針對性的閱讀服務品牌。

比如，聊城海源閣是清代四大藏書樓之一，也是中國歷史上最著名的私人藏書樓，建于1840年，藏書最多時超過22萬卷，其中宋元珍本超萬本。我們在研學課程中，設計閱讀服務的定位就是讓孩子們發現“中國古代典籍之美”，從而發現書籍之美、閱讀之美、生活之美。其他三個營地也是如此，根據其定位構建針對青少年的閱讀服務內容。

在“研學+閱讀”的閱讀服務模式打造中，我們總結了幾條規律。一是新內容搭建。比如，把傳統文化典籍與唐詩宋詞明清小說鑒賞、與中小學古典閱讀結合，設計研學課程，課程中融入出版社的閱讀產品。二是新場景搭建。比如，在研學基地里，設計和搭建兒童書店、兒童閱讀空間，設計系列化主題講座（古典藝術沙龍），形成講座品牌。三是新服務搭建。比如，通過數據庫及學校需求分析，通過研學鏈接，延伸到學校閱讀服務，延伸到家庭閱讀服務。研學課程和課堂、課后閱讀課程相融合，形成內容共享。四是新理念搭建。通過研學需求的調研，不斷完善和創新“新閱讀”理念，同步帶動出版的內容拓展和創新。

明天出版社的“少先隊主題活動+閱讀”閱讀服務模式，主要是圍繞構建“星火閱讀”品牌來實施的，這也是我們推進閱讀服務環境構建的一種思考。

“星火閱讀融媒體閱讀平臺”由山東團省委、山東省少工委、明天出版社聯合推出，是為山東省中小學少先隊員提供主題隊課和閱讀服務的綜合服務平臺。該項目旨在通過推出系列主題隊課內容和線下各類閱讀活動，豐富少年兒童閱讀資源供給和閱讀活動。比如，以少先隊中隊為單位，利用每周一課時的少先隊活動時間，廣泛開展主題性閱讀隊課；以學校為單位，開展各類閱讀活動，以提升廣大少年兒童的思想素質和文學素養，并逐步建立具有山東少先隊特色的閱讀品牌。

在建設“星火閱讀”項目時，我們深入研究了各類關于閱讀的政策性文件，把政策和各地的閱讀需求相結合，形成閱讀服務方案。

首先是研究分析國家和山東省的各類閱讀政策文件，形成省一級的推動閱讀的方案，然后制定“星火閱讀”項目，來服務好國家及省里關于推動青少年閱讀的規劃。我們相信，推動全民閱讀，一定要以具體的工作計劃和工作項目為抓手。

我們的工作思路和定位，就是從全民閱讀延伸到青少年閱讀，再延伸到星火閱讀。“星火閱讀”的各種方案，會更好地服務各類閱讀政策的落地和實施。最后，要出成果，出效益。

在閱讀服務環境構建方面，我們有一點自己實際的體會。就是在地市這一層級，閱讀服務比較容易形成文化影響力；在縣區這一層級，具體的閱讀活動比較容易落地。

第三個方面，談一下我們在閱讀服務運營方面遇到的問題，也是我們應該注意的一些事項。

其一，內容生產方面，數字化內容構建和專業服務能力的構建很重要。

對于閱讀服務提供者而言，需要有持續策劃和內容更新的能力，需要有數據平臺建設和運營能力，需要有推廣服務能力。在平臺搭建方面，一般是通過“實體場景+社群+線上內容提供”的模式，形成閱讀資源共享的生態系統。

山東的實踐案例，如各地市書城里面的青年夜校、老年大學、故事會、詩歌課、朗讀沙龍等閱讀服務品牌的建立，就是針對各種精神生活需求，發揮出版機構的優勢內容及團隊特色，提供生活方式化的解決方案。明天小書房項目、紅領巾講解員項目等，也都是這種模式。

各種閱讀服務的品牌建設很重要。明天出版社也在持續推動星火閱讀項目、光陰的故事項目、明天伴讀項目三個閱讀服務品牌的影響力擴散。

其二，閱讀服務的具體內容建設與應用。

數字化內容的建設形態，包括圖文、展覽、短視頻、音頻、直播和面對面講座等，都需要進行產品化轉化。比如，“聊聊這座城”系列研學手冊，需要把故事、研學旅行、閱讀服務融為一體。“故事的力量”少先隊輔導員培訓計劃，也是把職業培訓、閱讀故事、閱讀產品融為一體。

其三，閱讀服務形態需形成多樣性。

閱讀服務也要形成真正的“顧客中心戰略”，抓住這個中心設計產品，提供有針對性的閱讀服務。無論是新場景搭建，還是新內容建設，都要圍繞“顧客中心戰略”實施。比如，研學基地里的兒童文學館、繪本集市、繪本課堂、作家半小時課堂等。

其四，閱讀服務的產業鏈構建。閱讀服務體系的構建需要更多的合作伙伴。比如，內容生產環節、軟硬件服務環節，都需要專業的合作伙伴。

其五，專業的閱讀服務團隊的構建。專家團隊、學科專家、作家學者、閱讀推廣人等專家資源，需要編輯團隊協調，需要背靠整體的出版社閱讀推廣和服務（知識服務）業務單元的建設。比如，出版社多條內容產品線和市場推廣、閱讀服務項目的結合。

其六，編輯日常的工作，可以提升閱讀服務的專業性。

閱讀服務需要專業性，而我們的編輯，有對內容結構和細節、文字語句的深入洞察；需要挖掘編輯的專業能力，整合成閱讀服務能力和產品、編輯手記，把編輯工作的日常流程轉化為閱讀服務產品。

最后，關于新閱讀生態下閱讀服務的思考。

讀者，究竟需要什么樣的閱讀服務？

新形態的閱讀服務，核心邏輯一定是讓閱讀內容、閱讀產品，重新與讀者建立連接，也就是重建閱讀與生活之間的關聯。出版社在策劃閱讀服務產品時，要對內容產品進行再創作、再生產。這方面，出版界應該深入研究近年來影視產業、音樂產業和游戲產業的一些再創作的產品。

一方面，要塑造更能適配當代生活方式、直擊情緒痛點的文化產品和服務。比如，“新形態的西游記”產品，就激發了文化傳統的活力，激活了當代人與文學傳統之間的關聯。另一方面，要把握經典文學的特質，規避網絡平臺內容的“娛樂性”，體現出版社的專業性、權威性價值。

兒童的閱讀服務是一項專業性很強的系統工程。建設這個系統和生態，需要整體規劃和投入大量資源及精力。對于少兒出版機構而言，閱讀服務是提升新質生產力、促進少兒出版高質量發展的重要抓手。兒童閱讀服務需要兒童內容創作、生產、出版、傳播等各環節形成合力，打造更優的產業鏈、供應鏈。在這個過程中，最重要的，還是我們作為兒童閱讀從業者的理想與信念，專注與堅守。

（本文作者為明天出版社社長）