中國作家協會主管

近年來，互聯網為群眾提供豐富信息、便利生活的同時，在網絡賬號運營領域也出現了一些負面現象。比如，一些冒充黨政機關、新聞媒體的賬號誤導人們的信息獲取和價值判斷，一些網絡賬號為了最大限度獲取流量而違反公序良俗。網絡賬號運營的負面現象不僅損害用戶權益，也妨礙互聯網健康發展。

前不久，國家網信辦召開“清朗·互聯網用戶賬號運營亂象專項整治行動”全國視頻工作會議，要求針對賬號亂象問題進行全面排查清理，包括已被依法依約關閉的賬號以相同名稱、相似名稱等關聯名稱重新注冊，互聯網用戶賬號名稱信息違法違規，網絡名人賬號虛假粉絲，互聯網用戶賬號惡意營銷，向未成年人租售網絡游戲賬號等賬號運營亂象。這些治理舉措，將引導賬號主體規范賬號運營行為，營造清朗網絡空間。

相關舉措切中當前網絡不良生態的要害，意義重大。在維護信息純凈方面，這些措施有助于堅決打擊那些在名稱、昵稱、頭像、簡介和封面中模仿機關事業單位、新聞媒體，以假冒官方身份發布虛假信息的現象；在規范運營方面，這些措施有助于打擊那些過度推廣賬號的行為；在規范資金流向方面，這些措施將避免資金流向那些為了特定目的而去雇用水軍、購買僵尸粉、騙取用戶消費，以及鼓動不良“飯圈”行為、炒作明星八卦信息等進行惡意營銷的平臺和賬號；在未成年人保護方面，措施中明確提出要嚴格網絡游戲賬號實名注冊和登記要求，清理向未成年人提供網絡游戲賬號的租售交易。這些舉措聚焦賬號運營問題，由點及面、因小見大，有助于解決影響網絡清朗空間的一系列問題。

今年以來，從“清朗·春節網絡環境”，到“劍網2021”等專項行動，國家網信辦等部門推出了多項舉措維護清朗網絡空間：既涉及網絡內容的規范，如查處首頁首屏生態不良、色情低俗信息引流、惡意炒作營銷以及不良網絡社交行為、網絡暴力等問題；也涉及網絡版權的維護，如緊盯網絡侵權盜版，嚴厲打擊短視頻、網絡直播、體育賽事、在線教育等領域的侵權盜版行為；還涉及打擊網絡涉黑問題，嚴厲打擊侵害網絡秩序的涉黑涉惡違法犯罪，斬斷通過網絡獲利的黑惡勢力利益鏈條。多層次、多領域、多主體的專項行動，在塑造積極、健康的網絡及社會環境方面，取得明顯成效。

往深里看，上述措施的影響和成效將不局限于互聯網領域本身，還有助于營造清朗的社會空間。互聯網既是人們獲取信息和交流溝通的渠道，更深度塑造了當代人生活、工作、學習、思考的方式。規范網絡賬號運營及其發布的內容，正是為了將注意力資源引向更為正向和積極的內容，既在線上營造風清氣正的網絡環境，又以此促進人們在線下生活中樹立積極向上的價值觀。

此外，在治理端發力的同時，也需要壓實平臺主體責任，推動用戶積極參與。應當督促網站平臺嚴格落實主體責任，同時通過媒體宣傳、公益活動等方式提升公眾的媒介素養，特別是辨別信息真偽、警惕消費欺詐、抵御價值誤導的素養和能力。政府部門、網絡平臺和網絡用戶共同發力、形成合力，才能推動專項整治行動取得實效，維護風清氣正的網絡空間。