中國(guó)作家協(xié)會(huì)主管

各團(tuán)體會(huì)員單位：

為進(jìn)一步推動(dòng)文學(xué)志愿服務(wù)工作，現(xiàn)就文學(xué)志愿服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、開展文學(xué)志愿服務(wù)的意義和要求

習(xí)近平總書記指出，“志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志?！薄爸驹刚呤聵I(yè)要同‘兩個(gè)一百年’奮斗目標(biāo)、同建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家同行?！苯陙?lái)，我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)不斷發(fā)展壯大，已成為加強(qiáng)精神文明建設(shè)、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。在文學(xué)領(lǐng)域，文學(xué)志愿服務(wù)同樣大有可為，其作為文學(xué)服務(wù)人民群眾和建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的重要途徑，作為加強(qiáng)作家隊(duì)伍建設(shè)的重要方法，彰顯著文學(xué)界的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，廣泛開展文學(xué)志愿服務(wù)，已成為做好作協(xié)工作的應(yīng)有之義、應(yīng)盡之責(zé)。

文學(xué)志愿服務(wù)要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、樹立文化自信和推動(dòng)文化繁榮、滿足人民群眾的文學(xué)需求為出發(fā)點(diǎn)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，堅(jiān)持“自愿、無(wú)償、平等、誠(chéng)信、合法”的志愿原則，逐步建立完善文學(xué)志愿服務(wù)工作機(jī)制和活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)文學(xué)志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化開展，在文學(xué)界營(yíng)造積極組織、廣泛參與文學(xué)志愿服務(wù)的良好氛圍。

二、積極開展文學(xué)志愿服務(wù)活動(dòng)，傳播志愿服務(wù)理念

各單位要結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)特點(diǎn)，積極開展服務(wù)對(duì)象多元、形式多樣的文學(xué)志愿服務(wù)活動(dòng)。

（一）結(jié)合文學(xué)工作特點(diǎn)，精心策劃組織

各單位要對(duì)現(xiàn)有文學(xué)活動(dòng)進(jìn)行梳理和篩選，把符合志愿精神和原則的文學(xué)活動(dòng)納入文學(xué)志愿服務(wù)范疇。要配合黨和國(guó)家重大戰(zhàn)略部署、重大節(jié)慶以及各地重要文學(xué)活動(dòng)，發(fā)揮志愿服務(wù)的積極作用。要重點(diǎn)關(guān)注對(duì)文學(xué)有較大需求群體、文學(xué)資源相對(duì)匱乏的老少邊窮地區(qū)和扶貧、助學(xué)、助殘等相關(guān)領(lǐng)域，創(chuàng)新開展志愿服務(wù)。要與面向基層、面向群眾的公共文學(xué)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，相互配合，拓展志愿服務(wù)的廣度和深度，發(fā)揮各地文學(xué)館、文學(xué)院等文學(xué)場(chǎng)所優(yōu)勢(shì)，依托本地區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心，打造志愿服務(wù)對(duì)外窗口，大力培育志愿服務(wù)精品項(xiàng)目，形成品牌效應(yīng)。要根據(jù)疫情防控常態(tài)化要求，探索通過(guò)新媒體開展志愿服務(wù)的途徑和方式。

（二）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)作，拓寬志愿服務(wù)平臺(tái)

各單位要加強(qiáng)與所在地區(qū)文明辦、團(tuán)委等志愿服務(wù)管理部門的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取對(duì)文學(xué)志愿服務(wù)的支持；加強(qiáng)與中國(guó)作協(xié)志愿服務(wù)工作歸口部門（社會(huì)聯(lián)絡(luò)部）的工作聯(lián)系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)文學(xué)志愿服務(wù)活動(dòng)；加強(qiáng)各團(tuán)體會(huì)員單位之間，與本地區(qū)文藝志愿者協(xié)會(huì)、青年志愿者協(xié)會(huì)等相關(guān)志愿者組織和文學(xué)社團(tuán)之間的合作，拓寬志愿服務(wù)平臺(tái)。

（三）加強(qiáng)媒體宣傳，傳播志愿服務(wù)理念

各單位要充分利用各類新聞媒體和宣傳陣地，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段和各地融媒體平臺(tái)，廣泛宣傳文學(xué)志愿服務(wù)活動(dòng)和文學(xué)志愿者典型，傳播志愿服務(wù)精神和理念，把有志于文學(xué)志愿服務(wù)的單位和個(gè)人動(dòng)員組織起來(lái)。

三、建立文學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)伍，推進(jìn)制度化、規(guī)范化建設(shè)

各單位要積極發(fā)揮文學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)伍的橋梁紐帶和文學(xué)志愿資源的匯集作用，推動(dòng)文學(xué)志愿服務(wù)健康有序發(fā)展。

（一）組建志愿服務(wù)隊(duì)伍

各單位要結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)作家群體狀況和工作實(shí)際，積極組建以各級(jí)作協(xié)會(huì)員為基礎(chǔ)，以中青年作家、批評(píng)家、文學(xué)編輯和組織工作者為主體，新興文學(xué)群體占有一定比例，邀請(qǐng)文學(xué)大家名家參與引領(lǐng)，人員構(gòu)成多層次、多元化的文學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)伍。要逐步完善志愿者構(gòu)成、擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍規(guī)模和覆蓋面。

（二）推進(jìn)制度化建設(shè)

各單位要根據(jù)中央文明委《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》，逐步規(guī)范文學(xué)志愿者招募流程、建立完善文學(xué)志愿者檔案、完成文學(xué)志愿隊(duì)伍和志愿者注冊(cè)等基礎(chǔ)性工作。要根據(jù)文學(xué)志愿服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；建立志愿服務(wù)記錄制度，準(zhǔn)確記錄志愿者參加志愿服務(wù)的信息；根據(jù)參與志愿服務(wù)情況、本人意愿等，對(duì)志愿者進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

（三）建立獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制

各單位要按照民政部《志愿服務(wù)記錄辦法》，依據(jù)志愿者服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，給予相應(yīng)的星級(jí)認(rèn)定，并推薦參加相關(guān)評(píng)選和表彰。要探索、建立文學(xué)志愿服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)優(yōu)秀文學(xué)志愿者、文學(xué)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)和文學(xué)志愿服務(wù)項(xiàng)目，給予褒揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)，授予榮譽(yù)稱號(hào)等。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視文學(xué)志愿服務(wù)工作，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工作抓緊抓實(shí)抓出成效。要將文學(xué)志愿服務(wù)納入年度工作計(jì)劃，認(rèn)真研究部署，穩(wěn)步推進(jìn)相關(guān)工作的開展。

二是嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。要堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，加強(qiáng)對(duì)文學(xué)志愿服務(wù)的陣地管理和內(nèi)容把關(guān)，確保文學(xué)志愿服務(wù)的正確導(dǎo)向；要重視對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理和培育，積極引導(dǎo)其健康發(fā)展。

三是加大扶持保障力度。要為文學(xué)志愿服務(wù)提供必要的經(jīng)費(fèi)支持，結(jié)合志愿服務(wù)項(xiàng)目，為志愿者參加志愿服務(wù)購(gòu)買保險(xiǎn)和提供必要的物質(zhì)保障等。

四是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，提高文學(xué)志愿服務(wù)工作水平。各單位要積極探索開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)將文學(xué)志愿服務(wù)工作重要進(jìn)展、典型事例、經(jīng)驗(yàn)做法、意見建議等報(bào)中國(guó)作協(xié)。中國(guó)作協(xié)今年將根據(jù)各單位文學(xué)志愿服務(wù)開展情況，召開文學(xué)志愿服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推動(dòng)提高文學(xué)志愿服務(wù)工作的能力和水平，努力形成全國(guó)聯(lián)動(dòng)、共同推進(jìn)文學(xué)志愿服務(wù)廣泛開展的良好局面。

中國(guó)作家協(xié)會(huì)

2020年7月16日