中國作家協會主管

此前因新冠疫情影響，國內實體書店的經營遇到了前所未有的困難，經營者采用了各種營銷方法以減少損失。

倫敦哈格斯頓區的書店自行車送書上門

目前疫情在歐洲蔓延，英國的書店也因此關門或是縮短營業時間，為減少客流，有的書店甚至專門在周內營業周末關門。他們如何在這種情況下能提高營業額？也各自有奇招。

據《衛報》報道，倫敦哈格斯頓區一家獨立書店最近在網絡上發出帖子，為在隔離期的讀者推薦他們最近剛讀過的喜歡的書，如果讀者對這些書感興趣，可以在線購買，特定區域內可以送書上門。

書店的負責人說人們在隔離期更喜歡看小說，喜歡宏大敘事，這類小說會把人們帶入更廣闊的世界，讓他們能離開現在身體無法離開的家。

這家書店很快要關門兩周，所以網店將會成為他們的生命線，因為亞馬遜等電商的競爭壓力，以及房租上漲等原因，大多數書店都面臨資金緊張的問題，在疫情期間被迫關門，對書店更是雪上加霜。

另外一家獨立書店會關閉自己的實體店直到3月31日，但是他們還是提供自行車和滑板的本地配送業務，該書店還有一個“預付書柜”，顧客在這里可以買書送給之后來這個書店的陌生人。

該書店的負責人說，很多人想看能讓人放松的書，所以我們推薦了很多輕小說，如果讀者很難有可以集中閱讀的時間，那么我們會推薦一些短篇小說集。我們現在最重要的問題是要保證供貨，如果快遞停了，我們就需要想其他辦法。

凱特·麥克洛斯基去年八月才開了一家名為“山茱萸與雀鳥”的書店，目前還沒有閉店，但預計會被要求關門。她計劃為低收入的當地人提供折扣，同時召集志愿者到偏遠的村莊送書，并舉行一些兒童活動。

英格蘭東雷特福德書店是一家主營童書的書店，書店不僅會提供電話推薦圖書的服務，并且如果隔離的人感到孤單的話，還可以線上和店員聊天。該書店還計劃在臉書直播上提供朗讀故事的服務，最近他們舉行了一次募捐，籌集的錢用來為當地的食物賑濟處購書。

位于威爾士克里克豪厄爾的書呆子書店預測 “本周將遭受打擊”。該書店推薦希拉里·曼特爾的《鏡與光》（“克倫威爾三部曲”的第三部，前兩部分別是《狼廳》和《提堂》），這本書是大部頭，厚到可以看一周。店主還騎自行車為那些不能出門的人送書。

在愛丁堡的波多貝羅書店杰克·克拉克將顧客訂的書裝進棕色紙袋，本周會用自行車和汽車將它們遞送給當地人，還會給偏遠地區寄送一些書。他們取消了所有即將舉行的活動。

一些作家也行動起來了：懸疑小說作家斯圖爾特·內維爾組織了包括阿德里安·麥金蒂和約翰·康諾利在內的作家，籌集資金在一書店購書，該書店再負責把書打包，送給那些給隔離的人。內維爾說“我的目標是資助10個價值25英鎊的包裹，但最后我們有足夠的錢資助價值50英鎊的書籍！”他還說:“我聯系的作家們都欣然接受了這個請求，他們愿意為書店和那些面臨隔離的讀者做些有益的事情，盡管其中許多作者自己也正在進入一個非常不確定的時期。”