中國作家協會主管

■對于三聯書店來說，品牌的拓展擴張、出版主業的壯大發展都需要源源不斷的精品來支撐。因此，我們進一步強化品牌產品意識，就是爭取做出兼具原創性、經典性和個性化，符合三聯特色的精品力作，從而凸顯三聯品牌的文化價值、社會影響和經濟效益。

■在市場競爭日趨激烈的今天，實體書店與其他行業一樣，在重視圖書本身營銷的同時，對品牌經營也越來越關注，甚至可以說書店間的競爭已經更多地表現為由品牌經營打造的核心競爭力的競爭。

■基于面向大眾的付費知識分享模式的建立，結合三聯書店的實際，除了開發現有紙質圖書周邊產品，如電子書、有聲書以外，我們重點開發了知識服務類產品。以紙質圖書、紙書周邊產品、定制課程等內容資源為核心，建立內容數據庫與分發管理系統，開發付費知識服務管理平臺；與外部相關知識服務平臺合作，分發內容與服務產品。

2018年4月23日，24小時不打烊的三聯韜奮書店正式進駐三里屯商業街。這是三聯韜奮書店繼美術館總店、海淀分店、豐臺政務中心店之后在京第四家分店。

此前，三聯韜奮書店就曾入圍倫敦書展“年度最佳書店獎”，榮獲全球提名獎；2018年4月，倫敦書展國際出版卓越獎頒獎典禮上，三聯捧回了來自世界的書店最高榮譽“中國書店精神獎”。

這是對三聯堅守書業、尋求創新發展的鼓勵和認可。三聯書店建店八十余年來，恪守“人文精神，思想智慧”的理念、“竭誠為讀者服務”的宗旨，出版了一批又一批具有重要思想文化價值的圖書，以《讀書》《三聯生活周刊》為代表的期刊，還有24小時全天候運營的三聯韜奮書店，深得讀書人喜愛，產生了深遠的社會影響。不久前，中共中央政治局委員、中宣部部長黃坤明到三里屯分店調研，對三聯韜奮書店的經營模式也大加贊賞。

的確，作為北京第一家24小時書店，三聯韜奮書店已成為北京市的文化地標之一，在中國知識界和讀者中享有盛譽，也是廣大讀者心中的一盞明燈。

20世紀30年代鄒韜奮、徐伯昕等在上海創立了生活書店、新知書店和讀書出版社。此后八十六年間，三聯的發展成為中國進步文化史的重要部分。

2014年7月，三聯書店的接力棒傳到了總經理路英勇的手中，逐步確立了以品牌化戰略（包括品牌文化建設、品牌產品建設、品牌人才建設）為統領，以數字化戰略、國際化戰略、集團化戰略為支撐的企業發展戰略。

對于三聯韜奮書店的未來發展，路英勇表示，將在三聯書店國際化發展的總體規劃下，有節奏地向國際市場推廣“中國書店模式”，弘揚以“竭誠為讀者服務”為核心的“中國書店精神”，同時依靠三聯書店八十余年所積累的重要文化學術資源力量，努力打造“國際出版產業鏈條”的地面渠道，使其成為“中國文化”的國際窗口。

三聯在傳統書業面臨巨大挑戰的情況下，堅守品牌，逆勢發展，的確令人振奮。

擦亮三聯品牌

中華讀書報：很多三聯人都記得，您曾說過一句話“歷史鑄造了三聯品牌，我們要像愛護眼睛一樣對三聯品牌予以悉心呵護”，這句話深深地打動了每一個三聯人。對于生活·讀書·新知三聯書店的品牌，您是如何理解的？

路英勇：三聯品牌傳統在三聯書店深入人心。我們說繼承傳統，就是要一直堅持“努力為社會服務，竭誠謀讀者利益”的出版宗旨。鄒韜奮先生要求三聯書店的前身生活書店“要站在社會的前一步，引著社會向前進”，而“人文精神，思想智慧”、“一流，新銳”成為我們追求的出版標準，這些都是我們一直堅守的傳統。在今天，這一傳統只能加強，不能削弱。

維護品牌，弘揚品牌，永遠是每一位三聯人的歷史責任和重大使命。三聯品牌強大的社會影響力，是我們的優勢，更是三聯書店未來發展的巨大動力。季羨林先生曾說，三聯書店有自己的“店格”。他把三聯書店的“店格”概括為八個字：清新、莊重、認真、求實。這八個字反映了三聯書店的整體精神面貌。在時代的喧囂與浮躁中，我們希望三聯書店能夠一如既往地堅守自己的出版理想，把握世界文化潮流，引導清新扎實的治學風氣，營造沉潛嚴肅的文化氛圍。

中華讀書報：關于品牌，近幾年三聯有計劃、有規模地開展了一系列活動。您認為這些措施對于發揮三聯品牌起到了怎樣的作用？

路英勇：品牌建設是一個系統工程。2015年我們開展了“品牌文化年”活動，通過紀念鄒韜奮先生誕辰120周年，我們重溫了三聯書店的光輝歷史，接受了韜奮精神和三聯傳統的洗禮。2016年，我們開展了“品牌產品年”活動，針對“有高原無高峰”的現象，打造了一批“雙效”精品。2017年，我們又開展“品牌人才年”活動，發現人才，培養人才，重用人才，目的是建設一支高素質的人才隊伍。2018年，我們正在開展的是“品牌效益年”活動，通過高質量發展，進一步提高出版效益。品牌文化、品牌產品、品牌人才建設相互促進，目的就是不斷提高三聯書店的品牌效益。

中華讀書報：對于未來的三聯，您認為如何繼續堅守品牌？

路英勇：未來幾年，三聯書店戰略發展的頂層設計必須圍繞高質量發展的要求而制定。概括說來，高質量發展關鍵就是要“堅持一個統領”“守住兩條底線”“打好三大攻堅戰”。

“堅持一個統領”，就是要堅持以品牌化統領。三聯品牌承載著豐厚的歷史積淀、文化內涵，它不僅是三聯書店的寶貴財富，而且代表著新銳的人文精神、一流的思想智慧，代表著引領時代發展的先進出版品質，是我國讀者大眾豐富精神生活的象征。“守住兩條底線”，就是守住內容導向底線和編校質量底線。要堅持正確出版導向，倡導“精品意識”，發揚“工匠精神”，優化生產流程，強化質量管理。“打好三大攻堅戰”，就是要打好精品出版、融合發展、國際傳播三大攻堅戰，堅定不移地堅持高質量發展，從而確保品牌影響和品牌效益的最大化。

精品圖書的開發和出版

中華讀書報：圖書出版是三聯書店的主業，您擔任總經理以來，在圖書出版上，三聯書店的發展情況有了怎樣的變化？

路英勇：精品圖書的開發和出版沒有止境，出版永遠需要創新。從三聯的實際看，其實我們所謂的品牌產品和精品出版含義是一致的，打造品牌產品的核心任務和根本目的就是要多出精品力作。對于三聯書店來說，品牌的拓展擴張、出版主業的壯大發展都需要源源不斷的精品來支撐。因此，我們進一步強化品牌產品意識，就是爭取做出兼具原創性、經典性和個性化，符合三聯特色的精品力作，從而凸顯三聯品牌的文化價值、社會影響和經濟效益。

如果說，上世紀80年代，老一輩學者如張岱年寫文章還總要“先講中華文化的缺點”，然后再講優點；那么，到了他的學生陳來一輩，情況已經完全不一樣。隨著中國的崛起，中國學者越來越多地向世界正面闡述自己的思想，他們的學術視野更加開闊，也更有文化自信。文化自信，對于學者來說最直接的表現就是拿出實實在在的文化學術成果，對于出版社來說就是源源不斷地推出富有時代意義、文化價值的優秀出版物。

近年來，三聯書店給予中國學術文化界的文化自信以積極呼應、大力支持，推出了大量優秀成果，既有李零《我們的中國》、陳來《中華文明的核心價值》等知名學者著作，也有中青年學者的重要成果，如李猛《自然社會》、吳飛《心靈秩序與世界歷史》、許宏《何以中國》、孫慶偉《鼏宅禹跡》等，反映了全球化大背景下出版者和學者的一種文化職責和文化擔當。

三聯書店最近一個時期出版的一批圖書，榮獲了各種重要獎項，如《1944：騰沖之圍》（2015年中國好書、第六屆中華優秀出版物獎）、《楚亡：從項羽到韓信》（2016年中國好書）、《海昏侯劉賀》（2017年中國好書）、《生死關頭：中國共產黨的道路選擇》（2017年中國好書）、《中華文明的核心價值》（第六屆中華優秀出版物獎）、《王世襄集》（第六屆中華優秀出版物獎）等。以上這些圖書也幾乎都向國外輸出了外文版權，有的還輸出多個語種，如《中華文明的核心價值》，到目前為止，已經輸出20個語種。今年8月，《三聯生活周刊》《讀書》雜志雙雙獲得2018年度中國最美期刊，這是兩種雜志繼今年初獲得全國社科百強期刊后的又一榮譽。

中華讀書報：三十多年前，三聯書店作為西方新銳觀點的引進者和介紹者，在“西學東漸”的潮流中領風氣之先。今天的三聯，如何接續傳統，繼續處于學術出版領先地位？

路英勇：三聯永遠尋找當下頂尖的學術前沿，提供有前瞻性的閱讀。我們一直注意正確處理引進與原創的關系。早在上世紀90年代中期，三聯書店與哈佛大學燕京學社共同出版《三聯·哈佛燕京學術叢書》，由叢書委員會負責來稿評審，三聯書店負責實際出版工作，對于推動原創性學術著作發揮了很大作用；2016年，三聯書店開始推出《當代學術叢書》，希望能系統呈現中國當代學術的發展和成果，推出能夠代表當前中國思想文化界最高水平的出版物。

中華讀書報：能進入這套《當代學術叢書》成為當今很多學者奮斗的目標。三聯的大眾讀物也深得讀者的喜愛。

路英勇：學術書籍一直是最具有三聯特色的圖書品類，但是如何創造大眾讀物的經典，也一直是我們的追求。我們認為籠統地以“一流”來定位還不夠清晰，所以三聯將自己的結構模式總結為“分層一流”，即小眾、中眾、大眾讀物都要一流。從上世紀八九十年代暢銷的《傅雷家書》、蔡志忠古籍漫畫、金庸作品集、黃仁宇作品系列，到新千年后楊絳先生的《我們仨》、龍應臺的《目送》等，這些暢銷書重建了改革開放后文化和知識的尊嚴，發掘了古典文化熱潮，也給大眾創造了經典的時代讀物。三聯推出的各種“大家小書”，還有“三聯精選”系列，也受到歡迎。直到今天，三聯的編輯心里一直有著鄒韜奮立下的“竭誠為讀者服務”這句話，三聯出版的書雖然紙張好，設計講究，但是書的定價比較低，希望盡量多的讓利給讀者。

打造實體書店經營品牌

中華讀書報：實體書店的經營，其實也是品牌戰略的具體實施和延續。三聯韜奮書店逆勢上揚，贏得良好口碑并取得好的經濟效益，能否具體介紹一下經驗？

路英勇：實體書店究竟能不能有一個大的發展，歸根結底還是取決于自身經營水平能否有所提升、經濟效益是否有了大幅提高。在市場競爭日趨激烈的今天，實體書店與其他行業一樣，在重視圖書本身營銷的同時，對品牌經營也越來越關注，甚至可以說書店間的競爭已經更多地表現為由品牌經營打造的核心競爭力的競爭。

三聯韜奮書店依托三聯書店，這是它最大的品牌資源優勢。品牌經營能夠幫助書店將自身的核心競爭力轉化為消費者的忠誠度和良好的口碑，同時也會轉化為豐富、獨特的企業文化，增強企業員工的自豪感和榮譽感。在中央大力支持實體書店發展的利好環境下，實體書店要借勢借力，既要積極爭取政策、資金支持，又要練好堅實的“內功”，打造核心競爭力，真正實現健康發展的重要手段。

中華讀書報：您認為實體書店的品牌經營可以概括為哪些因素？

路英勇：一是品牌定位與企業文化相結合。對于實體書店來說，品牌經營的第一個階段是品牌定位，也就是對書店經營特色的規劃。這是實體書店品牌經營的基礎，是品牌經營成功的前提；二是品牌建設與“兩個效益”相結合，品牌建設既是培育并形成品牌文化的過程，也是通過品牌經營獲取重大社會效益和經濟效益的過程，“兩個效益”缺一不可，這也是企業經營的根本要義。三是品牌擴張與發展戰略相結合。品牌經營的最高境界是品牌擴張。品牌擴張是企業發展到一定階段，積累了一定實力后追求進一步擴大規模、效益的一種經營實踐。

書店經營有“道”。這個“道”，就是做好品牌經營。品牌經營，繼承傳統是基礎，改革創新是關鍵，戰略發展是動力。三聯韜奮書店的經營之“道”，在當前形勢下，也許能為實體書店練好“內功”、壯大發展提供一些借鑒。

中華讀書報：2014年4月，響應中央“倡導全民閱讀”的號召，三聯韜奮書店率先在國內創建“24小時書店”。這一創舉受到李克強總理的高度評價，此后三聯書店又陸續在全國各地開辦“24小時書店”，三聯韜奮書店的品牌擴張是從什么時候開始的？具體經營戰略是什么？

路英勇：2015年1月，三聯書店提出今后將實施“以品牌化戰略為統領”的發展戰略。根據三聯書店的發展戰略，三聯韜奮書店也制定了品牌擴張計劃，即圍繞“24小時書店”建設，立足北京，面向全國，開設分店，擴大規模，進一步穩固三聯韜奮書店推動全民閱讀、建設書香社會的領軍地位。

三聯韜奮書店品牌擴張的路徑有兩條：一是由京內向京外擴張。借助“24小時書店”品牌的巨大影響力，布局全國，創新發展，將“24小時書店”的品牌做大做強。除北京外，在外地已開設了成都分店。二是由線下向線上擴張。線下，是指地面店。線上，是指網絡書店。目前美術館店的“韜奮書店服務能力建設”工程已接近尾聲，到年底重新開業時，線上線下互動的品牌擴張模式將是一大亮點。

融合發展品牌觀

中華讀書報：我們注意到，在三聯書店的發展過程中，無論是傳統出版還是融合發展，品牌始終是不變的宗旨。

路英勇：在不同的歷史時期，三聯書店有不同的發展思維和發展方式，但三聯品牌對于發展的意義絕對不能低估，因為它是三聯書店的靈魂。可以說，“十三五”是三聯書店融合發展時期。我們始終強調，三聯品牌對融合發展同樣具有統領作用。這種統領作用表現在：其一，融合發展不僅不能偏離三聯品牌文化的方向，還要使三聯品牌文化更好地發揚光大；其二，融合發展是為了打造更多的三聯精品，是為了使三聯書店獲得更大的社會效益和經濟效益；其三，在融合發展中還要造就更多的復合型人才，為三聯書店今后的發展打下堅實的人才基礎。

中華讀書報：您如何理解融合發展？三聯書店都做了哪些事情？

路英勇：融合發展是出版業發展的方向。基于歷史傳統、資源狀況、發展需要等，三聯書店的融合發展，無論在原則要求上還是路徑選擇上，與一般出版機構相比，既具共性也有個性，既具有普遍性的一面，又具有特殊性的一面。三聯書店大力推動融合發展的原則要求是：品牌是統領，內容是根本，版權是核心，人才是保障。基于面向大眾的付費知識分享模式的建立，結合三聯書店的實際，除了開發現有紙質圖書周邊產品，如電子書、有聲書以外，我們重點開發了知識服務類產品。具體做法是，以紙質圖書、紙書周邊產品、定制課程等內容資源為核心，建立內容數據庫與分發管理系統，開發付費知識服務管理平臺。與外部相關知識服務平臺合作，分發內容與服務產品，同時加強用戶導流，實現內容的增值與用戶的快速積累。我們的目標是成功轉型為面向中高端用戶的人文社科知識服務提供商。三聯生活周刊開發的“三聯中讀”是我們融合發展的代表性成果。今年7月，中讀推出首檔精品音頻專欄“宋朝美學十講”，邀請董卿、葉放、康震等一批知名人士解讀宋式生活美學。課程上線一周，就吸引了兩萬多付費用戶，在第三方測評機構的知識付費排行榜中居于第2位，測評指數達到8.6分。8月推出的音頻專欄“中國群星閃耀時——成為大師第一季”，選取了蔡元培、胡適、梁漱溟、錢鍾書、蕭紅、張愛玲等10位文化人物，重現這些大師的故事、學識和思想，在排行榜中位居榜首，力壓喜馬拉雅、知乎大學、得到。三聯書店長期積累的作者資源、內容資源，是我們進行融合發展的優勢。我們提倡圖書、期刊等各個板塊在店內優質資源共享的前提下實現融合發展，現在來看，效果是明顯的。

關于“理想出版”

中華讀書報：您曾經出版過《認同與互動——五四新文學出版研究》、《文學與出版——基于文化與商業的雙重視角》等學術著作，還發表了大量學術論文，對出版業總有前瞻性的判斷和分析。這種清晰而理性的判斷來自哪里？

路英勇：2001年，我考取了山東大學孔范今先生的博士，把博士論文定為現代文學出版研究。孔先生建議我從現代文學出版的源頭——五四新文學出版的研究做起，先寫出博士論文，然后再分段往后逐次考察，最終連續起來，完成對現代文學出版的系統論述。

在梳理過程中，我發現，五四新文學出版真是一座研究的“富礦”。以陳獨秀、汪孟鄒、張元濟、趙南公、沈雁冰、郭沫若、魯迅等為代表的新文學出版家們，堅定地履行著文化啟蒙的使命與責任，他們的新文學出版品格與五四新文學的內涵呈現著高度的同一性。我從文化生活出版社的創辦者們所奉持的“理想”開始研究，最終得出“理想出版”的啟示：出版社只有首先堅持崇高的理想，立志為國家、民族的文化建設和文化積累做出貢獻，才能贏得讀者和市場。

中華讀書報：您對日本的出版有過很深入的分析，并寫下像《日本出版步入“出版過剩時代”》這樣有一定影響的文章。您認為日本的出版境遇對中國出版有何借鑒？

路英勇：因為曾有過到日本講談社研修的經歷，我對日本的出版進行過長時間的追蹤研究，思考日本出版的現狀和問題，思考我們應該從中借鑒些什么。日本出版早已進入“過剩時代”，表現為“大量生產、大量宣傳、大量銷售、大量消費”，“能賣就是好書”成為出版時尚。我認為，這種狀況不僅不能證明日本出版業的成熟，反而恰好透出誤入單純追求經濟效益的歧途的危機，反映出日本出版文化功能的衰退。本世紀以來，日本出版不斷糾偏，但依然在產業與文化的矛盾中艱難前行。中國出版的產業化沒有必要跟在發達國家后面亦步亦趨，更沒有必要去經歷如日本出版曾經有過的“過剩時代”，中國出版應該走出一條自己的路，就是要旗幟鮮明地把社會效益放在第一位，努力實現社會效益與經濟效益相統一。

中華讀書報：從新文學文學出版一直到今天，關于出版，您有一個觀點：情感認同。為什么您如此看重“情感認同”？

路英勇：這是我在研究新文學出版時提出來的一個概念。情感認同是一種獨特而又微妙的出版意識。它往往受出版者的文化追求、思想境界、學識水平等的支配，又常常取決于出版者的生活經歷、趣味愛好、品格習性等。任何一位出版者，在其文化心理結構中，都有著不同于他人的情感指向。他或者對某些作者抱有認同的心態，或者與某種社會文化現象達成共鳴，表現在對出版資源的選擇上，就有了一種傾向性。有時，這種“情感認同”與出版的商業性也有關聯，最理想的是能體現出商業與文化的雙重利益。《新青年》《新潮》這類同人刊物自不必說。胡適《嘗試集》的出版，是在出版商與新文化先驅“情感認同”的話語表述出來的一種出版文化現象。如果張元濟沒有請鄭振鐸等合作，商務印書館也不會有《小說月報》的改組，不會有“文學研究會叢書”；如果泰東圖書局不出版郭沫若、郁達夫等人的作品，也就不會有五四時期波瀾壯闊的文學景象。我認為，像汪孟鄒、張元濟、趙南公等因為擁有對五四新文化人的“情感認同”，才使得新文學出版在構建與中國文學發展相適應的現代傳播方面起到不可估量的作用。

三聯書店與作者的“情感認同”一直以來表現得非常鮮明。三聯書店的創始人多為進步人士，尤其是鄒韜奮，團結了一大批進步的知識分子，積極傳播馬克思主義和進步思想。恢復建制后，三聯歷任領導，如范用、沈昌文、董秀玉，秉承三聯書店對進步思想的尊重以及對一流、新銳知識的追求，發揚光大了三聯書店鮮明的文化品格，一如既往地與廣大讀者、作者達成了一種以相同的文化理想為基礎的情感認同，使三聯書店在新中國的出版版圖中成為一個獨特的文化存在。