大數據時代的專業出版

——訪湖南科學技術出版社社長黃一九

　　2013年歲末，湖南科學技術出版社社長黃一九來京出差，相約小敘。閑談片刻之后聊到工作，他向記者談到他帶領的團隊近期思考的一個問題——“大數據時代的專業出版”。大數據？大數據與出版有何關系？這個話題當即挑起了記者的好奇心。

　　從1990年代到今天，湖南科技出版社就因科普、醫衛圖書板塊的杰出表現而在國內出版界占有重要地位，他們出版的“第一推動叢書”堪稱國內科學人文讀物的第一品牌，《醫學臨床三基訓練》則是醫護人員用書中的超級暢銷書。黃一九也因策劃編輯了《九億農民健康教育讀本》、《湖湘名醫典籍精華》等好書而備受贊譽。2003年，黃一九就任湖南科技出版社社長。雖然湖南科技社底子不錯，但畢竟是一家地方社，又沒有中小學教材教輔產品支撐，怎樣能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地，怎樣帶領這個僅有一百多人的團隊取得更大成績，黃一九頗感壓力。在當前這個大數據時代，新技術高速發展，數字出版技術日益成熟，盈利模式越來越清晰，如何既完成好“弘揚科學精神，普及科學知識，傳承優秀文化”這個歷史使命，又完成作為中南傳媒旗下的專業出版機構必須實現的經濟目標，提高員工的生活待遇，讓出版社科學健康、穩步發展，擔子很重。

　　黃一九告訴記者，近期《中國新聞出版報》將發表該社劉為民撰寫的長文——《大數據時代，專業出版面臨的思考與對策》。該文反映了他們這些年出版工作的思考和實踐的總結。

　　從1990年代開始，隨著互聯網在中國日益普及，數據爆炸性增長就成了一個不可逆轉的趨勢。企業界人士已越來越意識到數據對企業的重要性。正如《紐約時報》2012年2月的一篇專欄中所稱，“大數據”時代已經降臨，在商業、經濟及其他領域中，決策將日益基于數據和分析而作出，而并非基于經驗和直覺。

　　“出版本身可說是做信息服務，它從上游到下游的整個流程中都處于大數據環境中，出版人必須學會如何適應這一現實。”黃一九說。他認為，“大數據時代的出版”并不僅僅是“大數據的出版”，而是意味著出版的每一環節都應該有對大數據的充分利用，在圖書策劃、編輯、營銷的全過程中，出版人都需要展開視野飛向“云端”，從中獲取各種有用的信息資源，并快速轉變為一種創意，一種產品，一種服務，為作者和讀者提供更加快捷和優質的服務。

　　比如在策劃環節，需要的是明確為什么出書？為誰出書？怎么出？如果能夠做好充分的數據采集，并對這些數據進行科學分析，選題靈感就會源源不斷閃現。在實踐中，湖南科技社要求編輯應確定長期的出版方向，定好產品線，然后沿著這條線做好相關信息的收集整理，形成能夠在一個相當長的時間段為自己所用的數據檔案。這些信息包括了國家有關政策和專業領域有關政策、媒體信息、教育界信息、作者譯者信息、同類產品的市場信息等等。傳統出版時代，這些信息固然也受到關注，但遠未達到如今這樣海量的程度。大數據時代對策劃編輯收集、整理和分析數據的能力提出了更高的要求。

　　又如生產流程的管理。2008年，湖南科技社決策層提出“如期率”考核的概念，通過一系列評估，考慮字數、產品形式、印刷數量等要素，將每個生產環節的理論完成天數推算出來，作為產品如期完工的計劃控制時點，同時控制好產品的出版上市周期，保障產品在最佳時點上市。對于不同類別的產品，上市時間的控制非常重要，比如少兒科普類圖書必須踩準“六一”兒童節、學校寒暑假等關鍵時間點，如果耽誤了周期，產品的銷售肯定受影響。根據這個思路，社改革辦拿出了《如期率考核辦法》，并開始嘗試運行。2013年，為強化此項工作，出版社決策層決定實施流程數據管理，并將數據結果納入新設立的季度獎考核中，并特地成立了數據統計小組。統計小組每周收集整理生產完成情況的數據，形成報表，及時公布，對未完成情況予以警示。這一措施實施之后，編輯發稿速度、出版速度都有不小提升，為保證圖書按時上市、保證經濟效益助力不少。到2013年11月底，開卷監控出版社總體市場排名中，湖南科學技術出版社重新站到前100，這是在2007年因出版暢銷書《世界是平的》排名靠前之后的最好成績。

　　湖南科技社近年來受到外界關注的一個創新是分類營銷經理、責任營銷經理等出現在崗位序列中。出版社長期以來實行分區域發行，分類營銷經理、責任營銷經理如何區域銷售經理的工作相銜接，分類營銷、責任營銷能夠起到怎樣的獨特作用？黃一九告訴記者，設立這兩個崗位，第一是因為專業圖書市場細分程度較高，專業圖書面對是小眾市場，營銷人員必須對專業圖書內容有充分了解，同時能夠參與各種專業會議進行交流營銷；第二是因為出版社對數據的需求，分類經理要參與相應門類編輯部門的專業內公共資源、政府資源、渠道信息以及同類產品信息的收集整理分析，從而為選題工作提供決策支持。

　　黃一九告訴記者，湖南科技出版社近年來醫衛、科普等圖書板塊繼續在出版界保有領先地位，生活、經管等板塊則呈良好的上升態勢。在他擔任社長的10年時間內，出版社銷售收入和利潤都有大幅增長，利潤達到了10年前的3倍。

　　記者認識黃一九社長已有十多年，他一直以來給人的一個印象是總是充滿憂患意識。聊到最后，他又談起他的“憂思”：一是覺得當前一些出版人缺乏文化責任感，出版工作未能在國家和民族的文化建設、道德提升方面盡到最大努力，二是出版人的危機感不強，總覺得這是一個旱澇保收的行業，尤其是一些國有出版企業。而他特別提出“大數據時代的專業出版”這個話題，也是因為深感大數據時代撲面而來，傳統出版必因此而改變。“這是一個值得每一個出版人高度關注的課題，我們愿意把這個課題提出來，與大家一起思考，一起探索。”黃一九說。