城管：被制造的錯覺和被忽略的真實

　　讀完《我是城管》這曲在含辛茹苦中愛崗敬業的頌歌，我深覺城管就是一個被制造的錯覺和被忽略的生活真實。

　　百度“城管”，找到相關結果約92200000個，相關圖片約4690000張，其受關注度不可謂不高。城管形象的好壞影響深遠，與我們的和諧生活更是休戚相關。

　　《泰晤士報》、《印度媒體》、《衛報》、《每日電訊報》對“城管”的分別解釋竟然是：“中國地方執法者，在執行任務過程中常常會卷入一些公眾沖突事件；主要的任務就是驅趕街頭無照商販，以及檢查各類許可證；一些處理輕微犯罪和無序狀態的雇員；一種警察力量。”中國的城管形象已經走向世界，不僅被中國媒體，而且被海外媒體活生生錯誤地廣而告之。而在中國民間，不知何時，城管被塑造成老百姓的對立面，就連身為城管局長的周亞鷹也不無悲傷和無奈地說，“城管的形象不好，大有過街老鼠的意味”。

　　凡高說，藝術是一場戰斗。在這樣一種歷來被廣泛誤解和錯覺的情況下，周亞鷹秉承生活的真實，背負作家的良知，雖在官場，但不憚于官場的壓力，以戰斗的精神忠實記錄并發表《我是城管》，將一群城管人似乎不足為外人道的原生態的酸甜苦辣的感情和物質世界，披肝瀝膽地呈現在我們面前，不僅在職業道德和社會生活上有廓清迷霧，顛覆錯覺，還原本相，根植正見的作用，也有弘揚大愛，歌頌奉獻，傳播溫暖，啟迪正信的作用，也有關愛弱勢群體，凸顯草根風采，直面冷暖現實的人格魅力，也有呼喚和諧理解，涵養城市意識，構建城市文明的創作底色，而且真話真情與理性思考相得益彰，各小節既獨立成珠，又有機串為項鏈，文字粗糲豪放而厚重，直如疾風驟雨，大江東去，不矯揉造作，也不隔靴搔癢，開痛快淋漓陽剛大氣之城管文學先河，凡此五點，足以彪炳當世，燭照青史。

　　那么，錯覺是誰制造的，又是誰忽略的？是你我，是輿論，是輕信，是隔閡，是以個人為中心只求自己方便的不滿宣泄，是媒體錯誤的導向和夸大的悲苦，是先入為主一邊倒的人心浮躁，是被管理者本能的群體相護，是一葉障目不見泰山的短視和弱視，也是視而不見充耳不聞的麻木。似乎城管就是暴力執法和欺壓良善的代名詞，就是驅趕小商小販，就是與百姓為難。殊不知，起大早掃大街的環衛工人就是城管，全國著名勞動模范，掏糞工人時傳祥就是城管。他們豈會暴力執法欺壓良善？他們何曾與百姓為難？倒是時不時被行人嘲諷謾罵，被不法商家侮辱責打。好多時候，城管正在上演現代版生活劇《竇娥冤》，因而作家的良心這盞燈就更重要，它高掛于滾滾紅塵之中，給探路者、迷路者甚或醉酒的人照亮前路。

　　《我是城管》中的城管，在當今更是弱勢群體，錢掙得少，十年了工資就漲了100元，生活貧苦，就連過一個環衛工人節，也是很難，但是他們個人平均清掃面積達到8604平方米，遠超國家標準5200平方米。所幸，周亞鷹這個城管局長讓環衛工人們過了一個風光而溫暖的節日，又積極運作，領導終于開恩，2011年初，給環衛工人每月增資100元，后來又增資200元，實掙工資876元。這在全國各種節日名目繁多層出不窮的時下，在各行各業工資雖普遍增長也攆不上物價增長的時下，令讀者有一種既見其寒酸而不忍，又見其堅持而敬佩的感動，還為之含淚地微笑和心痛地感慨。

　　城管這個群體，其實是城市美容師兼修理工和勤雜工，還是管理員，美化綠化、補路修橋、垃圾清理、清污排澇、收容看場、維修管道、清理違章，乃至臨時需要。可以說，市容市貌方面的一切事，他們都沾上邊，百姓吃喝拉撒睡方面的所有瑣碎事、煩心事、麻煩事，都是他們的工作內容。這樣一些人，我們離得開須臾嗎？這樣的錯覺和忽略，不是他們的尷尬和羞愧，恰恰是我們的尷尬和羞愧，甚至是一種恥辱。在此意義上，《我是城管》為城管正名，寫出了他們的生存真實，更見作家之文如其人，城管之人如其文，實在讓人充滿敬意。

　　文章感人的情節有好多，城管的高大形象也隨著敘述的立體化而不斷豐滿和生動。半夜打雪，冰凍路滑，城管人員衣服全濕透了，個個摔得一身雪水泥漿，冷得發抖，但沒有人退卻、喊冷——心生敬意外，我想，這是一群應該被貶被冤被諷刺被忽略的人嗎？三哥想在街口搭個鐵皮屋謀生，母親幫著求情，周亞鷹回絕后，在農貿市場給三哥買了個菜攤——換位思考，自己會這樣做嗎？周亞鷹有五怕：怕風、怕雨、怕冷、怕熱，怕手機響——沒個責任心，會怕嗎？五怕簡直就是五愛，而且是五種大愛！“那你一定是第二個”的口頭禪，讓我們見證了正直無私；在領導面前摔茶杯，說領導門前黑點好，送禮之人太多，讓我們見識了耿介大膽；不敢說爸爸是城管隊長，名字被寫成大幅標語并游街，打了城管卻誣賴城管打她，用辭職報告抵擋謀求私利者，夜間巡邏看護花草燈具，不給領導親戚面子得罪領導，堅持原則維護大局被威脅……城管人有多少苦楚和辛酸？！他們不僅不應該被錯覺和忽略，相反更應該收獲全社會的理解和尊重。

　　作家提出戶外廣告資源兩種類別四個設置原則的管理理念，拍賣廣告牌，減少腐敗，增加財政收入；采取搭建廣告平臺的辦法改造環形島和增設垃圾箱，減少交通事故美化環境，解決經費不足的難題，還被誤解為濫花錢；美化城市，堅持統一規劃，掛個橫幅也設定禁懸街路、限懸街路和可懸街路。凡此種種，給我們樹立了新一代城管人解放思想、自力更生、頭腦靈活而又兩袖清風的為人民服務形象。

　　作家還提出了一些城市現象。比如被認為沒有素質的農民工最容易管理，那些自恃素質高有憑借的人卻成為管理的巨大障礙。伏契柯說，生活中沒有觀眾，誰的素質高呢？再如《綠化帶上有座觀音菩薩雕像》，老百姓自發形成而且影響較大的民間宗教活動與城市規劃和美化發生矛盾時，該如何處理？這些都給城管提出了新課題。

　　作家椎心，城管的名譽這樣被毀。城管職能太多，市民的城市意識形成速度遠落后于城市化水平速度，對城管工作不了解不支持，把城市管理縮小為清理最不好管的占道經營的小攤小販，不管好挨罵，管好就得發生沖突，而此時社會輿論不問青紅皂白，一律指責城管暴力執法，欺負弱勢群體。

　　作家有尊嚴，才會寫出有尊嚴的文字，沒有尊嚴，往往墮落。媚俗、媚權、媚官都是墮落。我在周亞鷹的字里行間，看到的是一種崇高的尊嚴，毫無脂粉氣，而是大膽直勇，這種文字，是以水和土凝結而成的，具有永恒而質樸的美。如果提一點建議，那就是語言還不夠凝練，文學色彩還待加強。

　　白居易提出“文章合為時而著”，審美現實，淳化當世，這是中國文人自覺肩負歷史使命的真實寫照，周亞鷹做到了。但愿我們從此不再制造錯覺，不再忽略生活的真實和美好。